Condiciones generales de venta

1. Objeto

zkDraw es un programa de dibujo para ordenador, pensado para el cómic, que se vende en zkdraw.com por suscripción o como compra única. Estas condiciones regulan la prueba, la suscripción, la compra única y el uso del programa entre tú y el editor de zkDraw, presentado en el aviso legal.

2. Tu cuenta

Necesitas una cuenta para usar zkDraw. Indica una dirección de correo válida y guarda tu contraseña para ti: eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. La cuenta y la suscripción son personales.

3. Prueba gratuita

La prueba dura 14 días a partir de la confirmación de tu dirección de correo. Es gratuita, sin tarjeta ni compromiso, y termina sola: no se cobra nada si no te suscribes.

4. Planes y precios

Tres planes: una suscripción mensual, a CHF 4.90 al mes, una suscripción anual, a CHF 39.00 al año, y una compra única, a CHF 89.00, en un solo pago. El precio que se aplica es el que aparece en la página Precios en el momento en que te suscribes o compras. Todas las funciones están incluidas, sin extras de pago.

5. Compra única

La compra única se paga una sola vez y nunca se renueva. Te da, para siempre, el uso de la versión 1 de zkDraw y de todas sus actualizaciones (versiones 1.x), en las condiciones de la licencia de uso que figura más abajo. Una versión principal posterior (versión 2 o siguientes), si se publica, no está incluida: podrá ofrecerse a un precio de actualización reducido. La copia de seguridad en línea tampoco está incluida: se puede añadir como opción de pago mensual (ver «Copia de seguridad en línea»). Como con una suscripción, zkDraw comprueba tu licencia en línea al menos cada 30 días.

6. Pago y renovación

Pagas con tarjeta, a través de nuestro proveedor de pagos. Una suscripción se paga al inicio de cada periodo y se renueva automáticamente, la mensual cada mes y la anual cada año, hasta que la canceles. La compra única se paga una sola vez, al comprar, y no se renueva. No vemos ni guardamos los números de tu tarjeta.

7. Cambios de precio

Los precios pueden cambiar. Una suscripción anual mantiene su precio hasta su próxima renovación; una suscripción mensual pasa al nuevo precio el mes siguiente. Te avisamos por correo al menos 30 días antes, y puedes cancelar mientras tanto. Una compra única ya pagada no se ve afectada: no debes nada más por la versión 1.

8. Cancelación

Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. Deja entonces de renovarse y sigue activa hasta el final del periodo ya pagado. Un periodo empezado no se reembolsa de forma proporcional. Una compra única no se cancela, ya que nunca se renueva.

9. Derecho de desistimiento y reembolsos

zkDraw es un contenido digital que se suministra de inmediato. Si vives en la Unión Europea, al comprar aceptas que el acceso empiece enseguida y reconoces que así pierdes tu derecho de desistimiento de 14 días. Fuera de ese caso, un reembolso sigue siendo posible a nuestro criterio: escríbenos desde la página de contacto.

10. Licencia de uso

Durante la prueba, durante la suscripción o, con una compra única, para siempre, tienes el derecho personal e intransferible de usar zkDraw en 3 ordenadores como máximo, vinculados a tu cuenta. El programa comprueba tu licencia cuando está en línea y luego funciona hasta 30 días sin red. No puedes revender, prestar ni compartir tu acceso.

11. Tus dibujos

Tus proyectos son archivos .zkd guardados en tu propio disco. Siguen siendo tuyos: no obtenemos ningún derecho sobre lo que dibujas y no vemos tus archivos, salvo que elijas la copia de seguridad en línea. Cuando termina la suscripción, puedes seguir abriéndolos y exportándolos; solo dibujar requiere una suscripción activa. No olvides guardar copias de seguridad.

12. Copia de seguridad en línea

La copia de seguridad en línea guarda tus proyectos en zkdraw.com. Está incluida en la prueba y en las suscripciones mensual y anual. Con la compra única se puede añadir como opción por CHF 1.90 al mes, pagada al principio de cada mes y cancelable en cualquier momento; sigue activa hasta el final del mes pagado.

Cada cuenta dispone de 1 GB de espacio, contando todas las versiones guardadas. zkDraw guarda las 10 últimas versiones de cada proyecto; un proyecto movido a la papelera cuenta en el espacio hasta su eliminación definitiva, 30 días después.

Tus archivos se guardan cifrados en Suiza. Siguen siendo tuyos: no los abrimos, salvo a petición tuya para resolver un problema o cuando la ley lo exige.

Cuando termina tu suscripción o tu opción, zkDraw deja de enviar versiones nuevas, pero todavía puedes consultar y descargar tus proyectos durante 90 días. Te avisamos por correo 30 días antes de que termine ese plazo. El día 90, tus proyectos en línea y todas sus versiones se eliminan definitivamente. Si renuevas antes, se conserva todo.

La copia de seguridad en línea complementa tus propias copias, no las sustituye: conserva siempre tus archivos .zkd en tu ordenador y haz tus propias copias de seguridad. Dentro de los límites de la ley, no respondemos de la pérdida de un proyecto guardado solo en línea.

13. Garantía y responsabilidad

Hacemos todo lo posible para que zkDraw funcione bien, pero no damos más garantía que la que exige la ley. Salvo dolo o negligencia grave, nuestra responsabilidad se limita al importe que hayas pagado en los últimos 12 meses.

14. Datos personales

Lo que guardamos sobre ti, y por qué, se describe en la política de privacidad.

15. Cambios en estas condiciones

Estas condiciones pueden cambiar. Si un cambio afecta a tu suscripción en curso, te avisamos por correo al menos 30 días antes de que se aplique, y puedes cancelar mientras tanto.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por el derecho suizo. El fuero es Ginebra. Si eres consumidor, conservas la protección que te dan las normas imperativas de tu país de residencia.

17. Escríbenos

Para cualquier pregunta sobre estas condiciones, tu suscripción o un pago, escríbenos desde la página de contacto.

Actualizado el 2026-09-17.