Condizioni generali di vendita

1. Oggetto

zkDraw è un software di disegno per computer, pensato per il fumetto, venduto su zkdraw.com in abbonamento o con acquisto unico. Queste condizioni regolano la prova, l'abbonamento, l'acquisto unico e l'uso del software tra te e l'editore di zkDraw, presentato nelle note legali.

2. Il tuo account

Per usare zkDraw ti serve un account. Indica un indirizzo e-mail valido e tieni la password per te: sei responsabile di ciò che viene fatto con il tuo account. L'account e l'abbonamento sono personali.

3. Prova gratuita

La prova dura 14 giorni dalla conferma del tuo indirizzo e-mail. È gratuita, senza carta né impegno, e finisce da sola: non viene addebitato nulla se non ti abboni.

4. Piani e prezzi

Tre piani: un abbonamento mensile, a CHF 4.90 al mese, un abbonamento annuale, a CHF 39.00 all'anno, e un acquisto unico, a CHF 89.00, pagato una volta sola. Il prezzo applicato è quello indicato nella pagina Prezzi al momento dell'abbonamento o dell'acquisto. Tutte le funzioni sono incluse, senza extra a pagamento.

5. Acquisto unico

L'acquisto unico si paga una volta sola e non si rinnova mai. Ti dà, per sempre, l'uso della versione 1 di zkDraw e di tutti i suoi aggiornamenti (versioni 1.x), alle condizioni della licenza d'uso qui sotto. Una versione principale successiva (versione 2 o seguenti), se pubblicata, non è inclusa: potrà esserti proposta a un prezzo di aggiornamento ridotto. Anche il backup online non è incluso: si può aggiungere come opzione mensile a pagamento (vedi «Backup online»). Come con un abbonamento, zkDraw verifica la tua licenza online almeno ogni 30 giorni.

6. Pagamento e rinnovo

Paghi con carta, tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento. Un abbonamento si paga all'inizio di ogni periodo e si rinnova automaticamente, quello mensile ogni mese e quello annuale ogni anno, finché non lo disdici. L'acquisto unico si paga una volta sola, al momento dell'acquisto, e non si rinnova. Non vediamo né conserviamo i numeri della tua carta.

7. Cambi di prezzo

I prezzi possono cambiare. Un abbonamento annuale mantiene il suo prezzo fino al prossimo rinnovo; un abbonamento mensile passa al nuovo prezzo il mese successivo. Ti avvisiamo via e-mail almeno 30 giorni prima, e nel frattempo puoi disdire. Un acquisto unico già pagato non è interessato: per la versione 1 non devi nulla di più.

8. Disdetta

Puoi disdire un abbonamento in qualsiasi momento dal tuo account. Non viene più rinnovato e resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Un periodo iniziato non viene rimborsato in proporzione. Un acquisto unico non si disdice, perché non si rinnova mai.

9. Diritto di recesso e rimborsi

zkDraw è un contenuto digitale fornito immediatamente. Se vivi nell'Unione europea, al momento dell'acquisto accetti che l'accesso inizi subito e riconosci di perdere così il tuo diritto di recesso di 14 giorni. Al di fuori di questo caso, un rimborso resta possibile a nostra discrezione: scrivici dalla pagina Contatti.

10. Licenza d'uso

Durante la prova, durante l'abbonamento o, con un acquisto unico, per sempre, hai il diritto personale e non trasferibile di usare zkDraw su 3 computer al massimo, collegati al tuo account. Il software verifica la tua licenza quando è online, poi funziona fino a 30 giorni senza rete. Non puoi rivendere, prestare o condividere il tuo accesso.

11. I tuoi disegni

I tuoi progetti sono file .zkd salvati sul tuo disco. Restano tuoi: non otteniamo alcun diritto su ciò che disegni e non vediamo i tuoi file, a meno che tu non scelga il backup online. Alla fine dell'abbonamento puoi sempre aprirli ed esportarli; solo per disegnare serve un abbonamento attivo. Ricordati di tenere delle copie di backup.

12. Backup online

Il backup online salva i tuoi progetti su zkdraw.com. È incluso nella prova e negli abbonamenti mensile e annuale. Con l'acquisto unico si può aggiungere come opzione a CHF 1.90 al mese, pagata all'inizio di ogni mese e disdicibile in qualsiasi momento; resta attiva fino alla fine del mese pagato.

Ogni account dispone di 1 GB di spazio, contando tutte le versioni conservate. zkDraw conserva le ultime 10 versioni di ogni progetto; un progetto spostato nel cestino conta nello spazio fino alla sua eliminazione definitiva, 30 giorni dopo.

I tuoi file sono conservati cifrati in Svizzera. Restano tuoi: non li apriamo, salvo su tua richiesta per risolvere un problema o quando la legge lo impone.

Quando il tuo abbonamento o la tua opzione termina, zkDraw non invia più nuove versioni, ma puoi ancora consultare e scaricare i tuoi progetti per 90 giorni. Ti avvisiamo via e-mail 30 giorni prima della fine di questo periodo. Al 90° giorno, i tuoi progetti online e tutte le loro versioni vengono eliminati definitivamente. Se rinnovi prima, tutto viene conservato.

Il backup online si aggiunge alle tue copie, non le sostituisce: tieni sempre i tuoi file .zkd sul computer e fai le tue copie di sicurezza. Nei limiti di legge, non rispondiamo della perdita di un progetto conservato solo online.

13. Garanzia e responsabilità

Facciamo del nostro meglio perché zkDraw funzioni bene, ma non diamo altra garanzia oltre a quella prevista dalla legge. Salvo dolo o colpa grave, la nostra responsabilità è limitata all'importo che hai pagato negli ultimi 12 mesi.

14. Dati personali

Ciò che conserviamo su di te, e perché, è descritto nell'informativa sulla privacy.

15. Modifiche alle condizioni

Queste condizioni possono cambiare. Se una modifica riguarda il tuo abbonamento in corso, ti avvisiamo via e-mail almeno 30 giorni prima che si applichi, e nel frattempo puoi disdire.

16. Diritto applicabile e foro

Queste condizioni sono regolate dal diritto svizzero. Il foro competente è Ginevra. Se sei un consumatore, conservi la protezione che ti danno le norme imperative del tuo paese di residenza.

17. Scrivici

Per qualsiasi domanda su queste condizioni, sul tuo abbonamento o su un pagamento, scrivici dalla pagina Contatti.

Aggiornato il 2026-09-17.